Я ИП, занимаюсь изготовлением мягкой мебели. 2 месяца назад девушка сделала заказ и внесла 50% предоплату, но сейчас решила отказаться от заказа и просит вернуть деньги. Могу я удержать часть оплаты, как упущенную материальную выгоду?
Ответы на вопрос
Эксперт портала
Надгериев Руслан Валерьевич
Эксперт в оценочной деятельности
Опыт работы: 7 лет.
Нет, не можете. Оплата в размере 50% была у вас в обороте. Изготовленное изделие вы можете реализовать по рыночной цене. Факта упущенной выгоды нет. И согласно п.4 ст 26.1 «Закона о защите прав потребителя» покупатель имеет право отказаться от заказа без объяснения причины, и вы обязаны вернуть деньги в полном объеме в десятидневный срок.
Опыт работы: 7 лет.