Экспертиза кожгалантерейных изделий

Одним из подвидов товароведческого исследования является экспертиза кожгалантерейных изделий. Это мероприятие направлено на выявление недостатков и изъянов предлагаемого к покупке товара, а также на установление несоответствия установленных характеристик указанным на упаковке, ценнике.

Что изучает исследование?

Объекты исследования – кожгалантерея, любой из предметов этой группы:

• Сумки;
• Визитницы;
• Кошельки;
• Перчатки;
• Чемоданы;
• Ремни, пряжки;
• Футляры.

Изделия выполнены из натуральной или искусственной кожи, экокожи. Поскольку стоимость подобных вещей высока, нередко возникают споры между продавцом и покупателем или поставщиком и магазином по поводу качества этой продукции, правил хранения, транспортировки и безопасности.

Производители часто отстаивают собственное мнение и качество собственной продукции.

Одним из методов решения подобных споров является экспертиза кожгалантерейных изделий. Она бывает двух видов: судебная, назначенная по определению суда или по ходатайству дознавателя, следователя, или внесудебная (независимая), которую заказывают самостоятельно заинтересованные лица, не привлекая органы.

Затраты, связанные с первым типом исследования, оплачивают из государственного бюджета, если цель ее было доказать контрафакт, наличие веществ в материале, опасных для здоровья и других подобных проблем. Если процедура инициирована одним из участников гражданского процесса (истцом, ответчиком или свидетелем), оплата производится виновной стороной или раздельно частично между каждым из участников.

Второй тип экспертизы оплачивает заказчик или впоследствии требует возмещения денежных средств у виновника через суд.

Главный регулирующий правомерность продажи и изготовления подобного товара законодательный акт – Закон о защите прав потребителя, в помощь ему используют технические нормативно-правовые акты и требования (ГОСТ, ТУ).

Какие вопросы задают экспертизе?

Перечень вопросов, на которые ответит экспертиза, обширен:

• Соответствует ли материал изделия указанному на упаковке, ценнике, бирке?
• Возможна ли подмена натуральной кожи на искусственную или экокожу в момент производства?
• Соответствует ли цена установленному качеству перчаток. сумки?
• Корректно ли установлен гарантийный срок на сумку, портфель, папку?
• Удобны ли в использовании предметы товара?
• Какой сорт изделия?
• Порвалась ли сумка из-за неправильного пошива, не до конца прикрепленной фурнитуры?
• Имеются ли на перчатках, сумке явные дефекты?
• Правильно ли был подобран размер перчаток, ремня, футляра? Не произошла ли порча имущества из-за некорректного подбора по размеру и другим критериям?
• Соответствует ли качество товара заявленным производителем?
• Появились ли трещины, дыры, торчащие нити уже во время эксплуатации?
• Правильно ли хранятся сумки, портфели, ремни?
• Появились ли изъяны во время носки в результате заведомо нарушенной схемы производства?
• Соответствует ли информация на бирке документам изделия?
• Действительно ли данный ремень. Рюкзак является предметом известного производителя или это подделка?
• Безопасен ли материал, из которого изготовлен портфель, ранец?

Также выясняют, правомерен ли ввоз импортной кожгалантереи, и соответствуют ли контейнеры для перевозки стандартам.

Кто проводит исследование?

Поскольку это исследование – подвид товароведческой экспертизы, ответственным за процедуру назначается товаровед. Он должен иметь высшее образование по специальности «судебная экспертиза» и дополнительно «товароведческое дело».

Поскольку иногда требуется выявление недостатков производства к исследованию привлекают технологов, химиков и материаловедов. Каждый из них помогает в мероприятии, но заключение оформляет товаровед.

Как начать процедуру?

Обращение в отделы криминалистики ГУВД, федеральные и государственные органы возможно по ходатайству или определению суда. В этом случае специалисты отдела сразу приступают к работе.

Процедура в независимом учреждении требует предварительной заявки и составления договора.

В заявке, как и ходатайстве и определении, указывают:

• Личные данные пострадавшего лица;
• Краткое описание проблемы;
• Задачи исследования (перечень действий, которые должен провести эксперт: выявить уровень качества, установить тип материала).

Дополнительно перечислить все документы и образцы, предоставляемые на исследование.

При согласии организации начать процедуру, составляют договор. Пункты его фиксируются в индивидуальном порядке, поскольку иногда объем работ разительно отличается. От этого зависит срок проведения и стоимость работ.

В договоре обязательно указывают дату начала проведения экспертизы.

Документы

Список документов отличается в зависимости от ситуации. Обязательно предоставляется:

• Товарные, кассовые чеки;
• Упаковочный материал;
• Сертификаты качества;
• Лицензию на продажу, поставку, транспортировку, производство;
• Накладные.

Также понадобятся разрешение на перевозку товаров в ТС, нередко принимаются к изучению ценники, соответствующие товару.

Этапы процедуры

Товаровед-эксперт после полученных образцов изучения и соответствующей документации составляет акт о приемке.

Далее переходит к изучению предоставленных материалов. Проводит тщательную диагностику, о чем составляет акт. В нем указывается:

• Визуальная характеристика изделия (размер, модель, запах, фурнитура, особенности швов, заклепок, наличие дефектов);
• Материал объекта: внешняя, внутренняя сторона, подкладка;
• Сведения с ярлычка, бирки (модель, состав материала, изготовитель);
• Описание упаковки (имеются ли отверстия для проницаемости воздуха, нет ли плесени, излишней влаги);

Для удобства оформляется таблица, где указываются изъяны. Например, несимметричность ручек сумки, неправильно вшитая или отсутствующая молния, сломанный замок.

Дополнительно эксперт изучает место продажи, хранения (удаленность от отопительных приборов, влажность помещения).

Далее переходят к документам: все ли справки и лицензии собраны для легальной перевозки, продажи товара?

Затем переходят к сопоставлению фактов, полученных при исследовании, с теми, которые указаны на бирке, в документах.

По окончании составляется заключение эксперта, где указывается:

• Период и место исследования;
• Описание заявленных проблем, поставленные задачи;
• Ответы на вопросы, выявленные при изучении;
• Дата, подпись.

Дополнительно прикрепляют таблицы, фото и другие результаты исследования.

Заключение эксперта носит доказательный характер и используется в любых инстанциях. Благодаря ему пострадавшие добиваются изменения стоимости товара, замены или возврата денег, бесплатного ремонта.

Срок действия отчета эксперта не ограничен.

Предыдущая

ТовароведческаяТовароведческая экспертиза

Следующая

ТовароведческаяЭкспертиза мебели