Экспертиза меха и меховых изделий

Когда между покупателем и продавцом (продавцом и производителем) возникает спор относительно качества товара, проводится экспертиза меха и меховых изделий. Проверка поможет установить, является ли конкретный дефект браком, или же его возникновение стало следствием неправильной эксплуатации (хранения, ухода и так далее) изделия.

Проверка качества

Независимая экспертиза требуется тогда, когда появляется сомнение в качестве меха и соответствии принятым стандартам. Требования к товару обозначаются в сертификатах, тем не менее, он не всегда отвечает критериям, указанным в документах. Проверка в основном проводится органолептическим способом, исследуются качественные характеристики:

  • густота меха;
  • блеск;
  • пластичность кожи;
  • крепость швов;
  • техника выделки;
  • наличие залысин, вытертостей и так далее.

Экспертиза меха

Изделия проверяют специалисты, имеющие определенные знания в этой сфере. По результатам заказчику выдается официальный документ, который может служить безоговорочным доказательством на суде.

Вопросы к эксперту

Специалисты по меховым товарам в процессе проверки отвечают на следующие вопросы:

  • по каким причинам новая шуба расходится по швам, есть ли это следствием брака;
  • действительно ли шуба норковая или из меха другого, менее дорогого пушного зверька;
  • соответствует ли купленное изделие качеству, указанному в сертификате к нему;
  • товар потерял внешнюю привлекательность после попадания под мокрый снег, шуба поменяла цвет и утратила блеск, что стало причиной этому.

В общем, экспертиза требуется для следующего:

  • для оценки качества товара;
  • установления причин дефекта меха;
  • проверки соответствия принятым нормам.

Экспертиза качества требуется, когда клиент хочет вернуть товар с явным браком, но его не принимают. В таких случаях вещь отправляют на исследование. С официальным заключением проблема решается в судебном порядке.

Виды экспертиз

Шубы и другие товары из меха исследуются в таких направлениях:

  1. Идентификационная экспертиза. Проводится для выяснения вида меха, который использовался при пошиве изделия. В основном необходимость возникает, когда есть подозрение, что куплена подделка.
  2. Товароведческая. Требуется для определения потребительских характеристик товара, причин появления дефектов и прочего.
  3. Судебная. Назначается, только когда спор доходит до суда, изделие оценивается по конкретным вопросам, решаемым в процессе дела.

После проверки заказчику выдается документ с результатами. Если проводились испытания, то к заключению прилагаются протоколы, в тех случаях, когда их значение повлияли на выводы экспертов.

Процедуру оплачивает заказчик. Если спор решается в его пользу, то ответчик обязан возместить не только стоимость дефектного товара, но и сопутствующие расходы.

Особенности проверки

В ходе исследования тестируется качество спорных изделий, устанавливается и классифицируется блеск, показатели мягкости, густоты, плотности шкурок. Отдельно проверяются технические особенности:

  • обработка;
  • ровность швов;
  • наличие производственных дефектов.

Эстетические свойства изделий анализируются по нескольким критериям:

  • уровню ровности швов, отсутствию кривых строчек;
  • совпадению используемых шкурок по блеску, цвету и высоте мехового покрова;
  • отсутствию следов краски на теле и одежде;
  • прочности ниток и швов, насколько они подходят по цвету к коже, меху, а также наличию пропусков, просечек и так далее;
  • отсутствию пятен на поверхности изделия, волосков и потертостей;
  • соответствию цвета подкладки цвету ворса и кожи;
  • наличию неровностей меха.

При явных дефектах возникает необходимость в проведении дополнительных исследований в лабораторных условиях. Тогда объект отправляют в специальный центр, где проводятся дополнительные тесты или испытания (по согласованию с заказчиком). Но такая мера целесообразна, только когда спор решается в суде.

Экспертиза меха

Необходимость в проверке также возникает, когда шуба испорчена в химчистке. Некачественная чистка довольно распространенная причина дефектов. Такие споры решаются преимущественно в суде, а результаты экспертизы становятся основным аргументом истца.

Экспертное заключение

После проведенного исследования заказчик получает документ, который может использоваться в суде, как доказательный аргумент. При решении вопроса будет учтено соответствие качества товара и потребительских свойств, принятым нормам. Заключение экспертов может стать основанием для снятия с продажи всей партии или закрытия производства по изготовлению меховых изделий.

Длительность проверки зависит от обнаруженных дефектов и характера повреждений. Максимум 7 дней.

Дефекты могут возникать по причине нарушений технологического процесса, быть вызваны подделкой товара. Иногда несоответствия качеству незначительные, и определить их можно только экспертной проверкой. С имеющимся на руках заключением, в котором указано время, характер и причины недостатков, можно требовать возврата. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, то его действия квалифицируются как правонарушение, и запускается судебный процесс.

Экспертиза меха

Качественное пушное изделие должно быть не только красивым, но и носким, удобным. Обязательно следует проверять наличие фирменного ярлыка с указанием производителя, названия товара, вида используемого сырья, модели, размера, сорта и стоимости. Также должен быть номер ГОСТа и дата выпуска.

 

Предыдущая
ТовароведческаяЭкспертиза мебели
Следующая
ТовароведческаяЭкспертиза обуви
Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...
Добавить комментарий